Toimittajatiedostot joka muodossa
PDF:t, CSV:t, osittaiset Excel-viennit ja hintalistat sähköpostitse tulevat viikoittain. Joku avaa ne, vertaa edelliseen versioon ja kirjoittaa korjaukset päätaulukkoon.
Räätälöityä ohjelmistoa verkkokaupan arkeen
Rakennamme tuotetiedon automaatiota verkkokaupatiimeille, joiden täytyy tuoda toimittajatiedostoja, normalisoida attribuutteja, rikastaa tietueita ja julkaista myytäviä luetteloita markkinapaikoille ja kanaville ilman, että sama SKU syötetään kuusi kertaa taulukkoon.
Brändeille ja jälleenmyyjille, joilla on useita toimittajia, kanavakohtaisia attribuuttisääntöjä ja hallintapaneeli, joka näyttää valmiilta, vaikka markkinapaikka hylkää tuotteen edelleen.
Kuilu
Katalogin ongelma ei ole puuttuva tieto yhdessä paikassa. Se on etäisyys sisäisen tietueen ja sen välillä, mitä Amazon, Zalando, Google Shopping tai oma kauppa vaativat ennen julkaisua, oikealla hinnalla ja oikeiden varastosaldojen kanssa.
PDF:t, CSV:t, osittaiset Excel-viennit ja hintalistat sähköpostitse tulevat viikoittain. Joku avaa ne, vertaa edelliseen versioon ja kirjoittaa korjaukset päätaulukkoon.
Oikea katalogi elää jaetuilla asemilla: yksi välilehti attribuuteille, yksi kanavakartoitukseen, yksi hinnoille. Versioristiriidat ratkaisee viimeisin muokkaaja.
Jokainen markkinapaikka haluaa eri kentät, yksiköt ja kategoriat. Tuote voi olla valmis omassa kaupassa ja silti hylätä muualla, koska pakollinen attribuutti puuttuu tai on kartoitettu väärin.
Tiedot menevät ERP:ään tai PIM:iin, sitten joku kopioi variantit, kuvat ja kuvaukset kanavatyökaluihin. Sama SKU päivitetään kolmessa paikassa; yksi on aina jäljessä.
Toimittaja muuttaa hintaa tai saatavuutta. Kauppa päivittyy. Markkinapaikkasyöte näyttää edelleen eilisen hinnan, kunnes joku huomaa marginaalivirheen tai ylimyynnin aiheuttamat peruutukset.
Hallintapaneeli näyttää 100 % valmiina, vaikka julkaisut hylätään kokotaulukoiden, GTIN-sääntöjen tai kuvavaatimusten takia, joita ette tienneet ennen epäonnistunutta julkaisua.
Jos hallintapaneeli näyttää valmiilta mutta kanava sanoo ei, kuilu on yleensä kartoittavissa. Kerro toimittajat ja kohteet.
Ero
Jos rikastus tallentaa vain sisäiset kentät, tiimin täytyy yhä tulkita toimittajatiedostoja, kartoittaa attribuutteja kanavittain, korjata validointivirheet ja sovittaa hinta ja varasto ennen julkaisua. Siihen työ menee.
Taulukko ja manuaalinen prosessi
Automatisoitu katalogiprosessi
Tuonti ja validointi voivat toimia sääntöjen mukaan, ei kopioi-liitä -työnä. Kerro katalogistanne tai varaa lyhyt puhelu.
Mitä rakennamme
Emme pyydä korvaamaan kauppaa, ERP:ää tai olemassa olevaa PIM:iä ensimmäisenä päivänä. Rakennamme ohjelmiston, joka tuo toimittaja- ja sisäistä dataa, soveltaa attribuutti- ja kanavasääntöjä ja kirjoittaa myytäviä tietueita sinne, missä tuotteita jo hallitaan.
Myytävä kanavalla on sääntöjoukko, ei valintaruutu hallintapaneelissa.
Mahdolliset integraatiot riippuvat hankkeesta. Alla on esimerkkejä järjestelmistä, joihin voimme liittyä. Tämä ei ole lupaus siitä, että jokainen alusta olisi valmiiksi tuettu:
Toteutus räätälöidään toimittajiinne, kategoriamalliinne ja kanavavalikoimaanne. Jos lähteellä on vakaa tiedostomuoto tai API, se yleensä liittyy. Jos ei, sanomme sen kartoituksessa.
Käyttötapaukset
Tarkka laajuus riippuu toimittajista, kanavista ja hallinnan tiukkuudesta. Nämä ovat tyypillisesti ensimmäiset automatisoitavat työnkulut, koska niissä on paljon volyymiä ja selkeät rajat.
Uudet toimittajatiedostot jäsennetään, yhdistetään SKU-malliinne ja ohjataan attribuuttimalleja, jotta ensimmäinen tuonti on jäsennelty eikä tyhjä taulukkorivi.
Koot, värit, materiaalit ja kategoriapolut muunnetaan toimittajan sanastosta omiksi arvoiksenne ennen kanavakartoitusta.
Sisäiset attribuutit kartoitetaan markkinapaikkakohtaisiin kenttiin ja kategorioihin, ja validointisäännöt ajetaan ennen julkaisua, ei hylkäyksen jälkeen.
Puuttuvat otsikot, luettelokohdat, kokotaulukot, GTIN:t tai kuvasarjat merkitään, rikastetaan sääntöjen tai hyväksyttyjen lähteiden mukaan ja pidetään tarkistuksessa, kun luottamus on matala.
Toimittajan hintamuutokset, myyntihinnat ja saatavuus leviävät kauppaan ja kanavasyötteisiin teidän aikataulullanne, ja poikkeukset nousevat esiin, kun marginaalit tai varasto rikkovat sääntöjä.
Ennen julkaisua jokainen tuote tarkistetaan kanavan vaatimuksia vasten. Epäonnistumisista tulee tehtäviä, joissa puuttuva kenttä tai sääntö on mukana, ei yleinen «kesken»-tila.
Nämä ovat tyypillisesti ensimmäiset automatisoitavat työnkulut. Mitkä estävät eniten julkaisuja tänään?
Arkkitehtuuri
Prosessi on eksplisiittistä ohjelmistoa: tuonti, normalisointi, kartoitus, validointi, julkaisu ja poikkeusloki. Se ei ole malli, joka arvailee tuoteattribuutteja PDF:stä ilman sääntöjä ja jäljitettävyyttä.
Toimittajatiedostot, ERP, PIM, kuvat, hinnastot
Jäsennys, SKU-yhteensopivuus, muutosten havaitseminen
Attribuutit, kartoitukset, marginaalit, valmius
Kauppa, PIM, markkinapaikat, syötepäätepisteet
Julkaistu tuote tai poikkeusjono syineen
Ajastetut tai laukaistut tuonnit formaateista, joita toimittajat oikeasti lähettävät, muutosten tunnistuksella, jotta muuttumattomia rivejä ei käsitellä uudelleen.
Yksi sisäinen esitys varianteille, attribuuteille, medialle ja hinnoille, josta kanavat kartoittavat, sen sijaan että jokainen kanava pitäisi oman kopionsa.
Kanavakohtaiset säännöt ajetaan ennen julkaisua. Hylkäykset sisältävät kentän, säännön ja SKU:n, jotta tuotetiedon tiimi korjaa syyn, ei oiretta.
Heikot yhteensopivuudet, marginaalirikkomukset ja puuttuvat pakolliset kentät ohjataan tarkistusjonoon riittävällä kontekstilla yhden päätöksen tekemiseen.
Emme lupaa yleistä liitintä jokaiseen markkinapaikkaan tai toimittajaformaattiin. Kartoitus määrittää, mitkä lähteet ja kanavat kuuluvat ensimmäiseen julkaisuun ja mitkä pysyvät manuaalisina.
Taloudellisuus
Jos julkaisujen valmistelu kasvaa SKU- ja kanavalukumäärän mukana, taulukkotyön ja uudelleentyön kustannus kasvaa nopeammin kuin uusien tuotteiden tuotto. Räätälöity automaatio on pääomasijoitus toistuvaa työtä ja myöhään hylättyjä julkaisuja vastaan.
Tunnit, joita käytetään toimittajapäivitysten kopioimiseen PIM:iin, kauppaan ja markkinapaikkatyökaluihin, vähenevät, kun tuonti ja kartoitus toimivat sääntöjen mukaan.
Validointi ennen julkaisua vähentää julkaisu–hylkäys–korjaus–uudelleenlähetys -sykliä, joka kuluttaa tuotetiedon aikaa ja viivästyttää myyntiä.
Uudet SKU:t ja toimittajatoimitukset saavuttavat myytävän tilan tunneissa tai aikataululla, ei vasta kun joku tyhjentää taulukkojonon.
Synkronoidut päivitykset vähentävät marginaalivuotoja vanhentuneista markkinapaikkahinnoista ja ylimyynnistä, jota tuki ja operatiivinen tiimi sitten siivoaa.
Rakenna vai osta
Joskus valmis PIM tai syötepalvelu riittää. Jos toimittajat, kanavat ja hallintamalli sopivat standardituotteeseen, tilatkaa se. Räätälöity työ on järkevää, kun attribuuttimalli, toimittajasekoitus tai kanavasäännöt ovat niin erityisiä, että yrityksen sovittaminen työkaluun maksaa enemmän kuin prosessin rakentaminen nykyiseen myyntitapaan.
Akeneo tai Plytix on usein rehellinen vastaus, kun tarvitaan laajaa PIM-hallintaa. Channable riittää usein tavallisiin Google Shopping -syötteisiin alle noin tuhannen samankaltaisen SKU:n. Sanomme sen, jos se sopii. Räätälöity työ on järkevää, kun valmis hallintapaneelissa ei vielä tarkoita myytävää kanavalla.
Hankkeen eteneminen
Toteutus voi alkaa yhdestä toimittajalähteestä ja yhdestä kanavasta, ja laajentua sitten. Monivuotista PIM-siirtoa ei tarvita nähdäksenne, poistaako automatisoitu tuonti ja validointi oikeaa työtä.
Toimittajat, kanavat, nykyiset työkalut, attribuuttimalli ja mitä «myytävä» tarkoittaa kullekin kohteelle.
Käymme läpi näytetiedostot, hylkäyssyyt ja epäviralliset taulukkoaskeleet, joita tuotetiedon tiimi käyttää tänään.
Tuonti, kanoninen malli, kartoitukset, validointisäännöt ja poikkeusjonot rajattuna ensimmäiseen julkaisuun.
Yhdistämme lähteet ja kohteet teidän määrittämillä tunnuksilla ja hyväksyntäpoluilla.
Toistamme oikeita toimittajatoimituksia ja julkaisuvirheitä. Varmistamme julkaisut, estot ja tarkistusreitityksen.
Asteittainen kanavakattavuus, sääntöjen hienosäätö live-hylkäysten perusteella, valinnainen ylläpito uusille toimittajille tai markkinapaikoille.
Emme julkaise yleistä aikataulua tai kiinteää pakettihintaa tällä sivulla. Kesto riippuu toimittajien monimutkaisuudesta, kanavamäärästä ja kanonisen mallin valmiudesta.
Aloita yhdestä lähteestä ja yhdestä kanavasta. Laajenna kun se toimii. Kerro katalogistanne tai varaa puhelu.
Kysymyksiä
Ottakaa mukaan näyte toimittajatoimituksesta, kanavalistanne ja viimeisin hylkäysloki. Kerromme, mikä on realistisesti automatisoitavissa, mikä jää tarkistukseen ja milloin valmis PIM tai syötepalvelu on rehellisempi suositus.